株式会社トーキング・ヘッズの青木さまより、営業担当者の安江顕吾がお話を伺いました。

株式会社トーキング・ヘッズさまは、キャラクター雑貨や衣料用品などの企画・販売・店舗運営などを行う企業で、SNSなどでも大人気な「ちいかわ」など、多くのキャラクターグッズを企画販売しています。

きっかけはグループ会社からの「良い代理店あります」

—— ASUEを知ったきっかけはなんでしたか？

ASUEさんを知ったのは2023年の秋ごろでした。当時、自社で運営しているECサイトのプロモーションを検討していた時期で、当社のグループ会社から「良い広告代理店ありますよ。」と教えてもらったことがきっかけです。

—— その後、ASUEへの依頼を決めた理由はなんでしたか？

グループ会社での評判を伺っていたことが大きかったです。実は提案を受けたのはASUEさんだけだったんです。Web広告はこれまで実施した経験がなく、広告の知識がない中で比較検討は難しいと考えていました。

広告は結構な金額を動かすことになるので、中途半端な知識で代理店を決めることは本当に危険だと思ったんですよね。

成果は順調、認知拡大で社員数も増加

—— 実際に運用を開始して、広告の成果はいかがでしょうか？

順調ですね！ サービスの認知度が高まっているもの感じますし、お客様に伝えたい情報を的確に伝えらえていると考えています。

そのおかげで、運用開始当時は3名だった社員も現在は7名まで増えています(笑) 少人数での対応を続けていますが、少しずつ仲間が増えてきてやれることも増えてきています。

仲間が増えればより多くの商品や企画がお客様に届けられるのでこれから本当に楽しみですね。

Web広告以外でもアドバイス —— 良い仕事ができているので、ASUEに出会えてラッキーでした

—— 今後ASUEに期待したいことはありますか？

定期的に打ち合わせを実施している中で、現状の振り返りや対策、Web広告の新しいメニューも紹介いただいているので特にはないですね。

Web広告以外ではSNS活用についても以前から共有をいただいて、いいなと思っているのでどこかのタイミングで検討したいです。

我々としては、今後新しい商品・企画・イベントを絶やさずに告知していきたいと考えているので、ASUEさんにはこれらもご協力いただければと思います。

—— これからASUEを検討しているお客様に一言お願いします。

ASUEさんは、優しく教えてくれる会社です(笑)

企業間の取引であっても結局「人」と「人」との個人間でのお付き合いでもあると思うんです。もちろん、企業間の取引なので、ビジネスではあるんですけど。

広告の知識がなくわからないことを聞いたり相談したりしやすい空気を作ってくれたり、迅速な対応をしてくれたり……そんな「人」と「人」とのお付き合いをきちんとお互いできるからこそ、気持ちが良い環境で仕事をでき、仕事も楽しくなりますし、結果も良くなると思います。

ASUEさんとはそういった環境で仕事ができているので、営業の安江さんと運用のダリオさんに出会えたことはラッキーだったと思っています。

もし、どこの広告代理店にしようか迷っていらっしゃれば、ぜひASUEさんに！