創業期以来お取引いただいている有限会社ボディショップ和様より、先日実施したWebサイトリニューアルをきっかけにお話をうかがいました。

ASUE創業から間もない時期、常務・後藤による飛び込み営業以来のお付き合いです

ASUEとの出会いはもう10年ほど前になりますが、後藤常務（※ASUE株式会社常務取締役・後藤のこと）が飛び込み営業で訪問したことがきっかけでした。

Webサイト制作の営業で、他の会社からも営業を受けていたので同じようなものだと思っていましたが、見せてもらった制作事例がなかなか良かったことと、何より後藤常務の話が面白かったので、騙されてみようと思って発注・契約をしました（笑）

現在はサーバーを含めたWebサイトの保守・管理ですが、以前はWeb広告をやったり補助金を使った動画制作を依頼したこともあります。動画は現在もYouTubeチャンネル等でCM素材として活用しています。

レスポンスや対応の早さに満足！ 撮影してもらった動画は長期的に活用できています

Webサイトの保守管理を依頼していますが、依頼した修正等のレスポンスや対応が早いので非常に満足しています。付き合いが長いからか、ちょっとした依頼からも汲み取って動いてもらえるのがありがたいですね。以前動画製作を依頼した時は、見たことのないようなちゃんとした機材で撮影してもらえてテレビCMみたい！と感動しました。機材が良ければいいわけではないと思いますが、その動画はいまだに活用できているので依頼してよかったです。

リニューアルで月々のお問合せ数が約3倍にアップ、今は大変です（笑）

細かな修正等は行なっていましたが、最初にASUEにWebサイトを作ってもらってから約10年、少し前からデザインの古さも感じており、新しく始めたサービスもあったのでそれをアピールできる構成に作り替えたいとも思っていました。

これまでのWebサイトの運用データから、改めて流入経路やデバイス、どんなコンテンツが人気かなどを分析した上で提案をいただきました。きちんとWebサイトのユーザー目線で考えてもらえたのでありがたかったですね。

以前からお客様とのやりとりに便利だったのでLINE公式アカウントを利用していたのですが、Webサイトとは特に連携できていなくて……（笑） 使っているという話をしたら、今回のリニューアルの構成段階で「もっとわかりやすく入り口をつくりましょう」となったので、わかりやすいところに当社のLINE公式アカウントのお知らせを設置してもらいました。

お客様から相談しやすい入り口を作れたのがよかったのか、リニューアル前→後で月のお問合せ数が10件から30件と約3倍にアップしました。もう、ちょっと手一杯で今は大変ですね（笑）

今後はデジタルマーケティング全般の相談相手に

今まではWebサイトの中身についてのお話が多かったですが、これを機にデジタルマーケティング全般の相談相手になってもらいたいと思っています。新規事業（パウダーコーティング）も始め、Google ビジネス プロフィールやInstagramアカウントなど、可能性を感じていることがたくさんあります！

俯瞰した目で、優先順位をつけたり効率の良い運用方法などをアドバイスいただければ嬉しいですね。