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ASUE通信編集部

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2014.02.20

リスティング広告で思うような結果が出ない時にチェックすべき5ポイント

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こんにちは!
ASUEのカズです!

ソチオリンピック、フィギュアスケートのショートプログラムで、浅田選手は16位という結果でした。
今朝は期待してニュースを見ただけに、残念でしたねー。
「オリンピックには魔物が住む」なんて言いますが、その魔物に飲まれてしまったのでしょうか。
残るフリーで、素晴らしい演技を見せてくれることを期待しています!

さて、「期待していたのに、思ったほどの結果が出ない」というのは、リスティングでもあることかと思います。
そんな時に、チェックすべき項目を5つに絞って挙げてみました!

リンク先は正しく設定されているか

基本中の基本ですが、広告からのリンク先は、ユーザーが求めるサイトにつながっているでしょうか?
「とりあえずサイトトップに」というページも少なくありませんが、「欲しい情報がすぐに見つからない」と、ユーザーはすぐにページを離れてしまいます。

商品・サービスにもよりますが、スマホからのアクセスが多い場合もあります。
にも関わらず、広告のURLはPCサイトのみで、スマホからアクセスするとスマホサイトのトップに強制で飛ばされて、一から検索し直し……という風にはなっていないでしょうか?
その場合も、ユーザーが離れていってしまう可能性が高くなります。
リスティング広告とスマートフォンサイトの活用!それは隙を生じぬ二段構え!」でもご紹介しましたが、スマホはリスティング広告との相性も良いので、活用していきたいですね。

ゴールは明確か

「なにをもってして広告のゴールとするのか」というのが明確になっていますか?
ECサイトであれば「商品購入」となりますが、他には「資料請求」「お問い合わせ」「SNSでの連携」「アプリダウンロード」などのゴールが考えられます。
「事業者としてのゴール」が「リスティング広告でのゴール」と一致しない場合も多々ありますので、一度振り返って考えてみるとよいかもしれません。

ゴールが明確な広告、ランディングページは、ユーザーにとってもわかりやすいコンテンツとなります。

ターゲットは絞れているか

「愛知県の人に見てもらいたい」という広告が、日本全国で表示されていては、思ったような結果は得られません。
また、「20代向け」の商品を50代、60代の方に表示してしまっても、コンバージョンに結びつきにくくなります。

広告を入稿した際に設定し忘れることも多いので、一度チェックしてみましょう。

広告表示オプションは設定しているか

広告にサイトリンク、電話番号、住所(AdWords)を表示させるオプションです。
単純に、広告スペースが大きくなるという利点もありますし、すぐに電話をかけられたり、詳細ページにリンクすることができます。

こちらも設定し忘れることのある項目ですので、チェックしてみてください。

広告文、キーワードを見直しているか

広告文やキーワード、そのままほったらかしになっていませんか?

リスティング広告に旬のキーワードを入れてクリック率アップ!」でも触れましたが、業種、業界によっては、定期的に広告文、キーワードを見直してアップデートしたほうがよい場合があります。
特に流行が関係してくる業種では、「遅れてる」キーワードが表示され続けることは、致命的になりかねません。
時期ごとにキャンペーンを分け、次のシーズン、その次のシーズンの準備も先に済ませておけると最適です。

また、思いがけないキーワードが有効だったりもします。
Yahoo!リスティング広告、コンバージョン測定で効果的なキーワードを探そう」でご紹介したように、コンバージョンの分析を通して広告文、キーワードをブラッシュアップしていきましょう。

最後にまとめ

「思ったような結果がでない」のには理由がある!
ちょっとした設定ミスである可能性もあるので、定期的にチェックしましょう!

今回は基本的な部分について触れました。
また個々の詳しい設定や、テクニックについては別の機会で触れたいと思います。

スキージャンプの葛西選手は、インタビューに「4年後は金を獲りたい」と答えていました。
(十分すごいとは思うのですが)銀は、葛西選手にとって「思うような結果」ではなかったのでしょう。
そのために、良くない部分をチェックし、改善、改良し、さらに良い部分を伸ばしていく。
スポーツも広告運用も同じなのかもしれませんね。

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